Dernière mise à jour : octobre 2025
Graffiti SAS accorde une importance essentielle à la protection des données personnelles et à la transparence vis-à-vis de ses utilisateurs.La présente politique décrit la manière dont Graffiti traite les données dans le cadre de l’utilisation de ses App Clips (iOS) et Instant Apps (Android), accessibles depuis des points de vente partenaires.
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :Graffiti SAS26 avenue de Thiès, 14000 Caen, FranceCourriel : ia.itiffarg%40ycavirp
Graffiti conçoit et exploite des interfaces visuelles interactives permettant aux consommateurs d’obtenir des informations, conseils et recommandations sur des produits disponibles en magasin.
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2. Données collectées
Les App Clips et Instant Apps Graffiti sont conçues pour fonctionner sans création de compte, sans collecte d’identité ni traçage nominatif.
Graffiti ne collecte ni ne conserve : • aucune adresse IP, • aucun identifiant publicitaire, • aucune donnée de géolocalisation, • aucune donnée relative à l’appareil (modèle, OS, langue, etc.), • aucune donnée saisie par l’utilisateur.
Les seules informations techniques manipulées sont : • le QR code ou NFC utilisé pour ouvrir l’App Clip, permettant d’identifier le point de vente visité (information non personnelle), • et, pour les utilisateurs iOS, le token éphémère généré automatiquement par Apple lors de l’autorisation de notifications (non accessible à Graffiti).
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3. Notifications App Clip (iOS uniquement)
Sur iOS, Graffiti peut proposer l’envoi d’une notification unique dans les 8 heures suivant l’ouverture de l’App Clip (par exemple pour un bon de réduction ou un questionnaire de satisfaction).Cette notification est gérée exclusivement par le système Apple Push Notification Service (APNs).
Le consentement est demandé via la carte App Clip Apple, selon les règles d’Apple.Graffiti n’a pas accès au consentement, au token push ni à l’adresse IP.Toutes les données techniques associées sont supprimées automatiquement par Apple au plus tard 8 heures après l’envoi.
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4. Finalités du traitement
Les interactions App Clip/Instant App ont pour finalités : • la fourniture d’informations, de conseils ou de recommandations produits, • la mesure d’usage agrégée et anonyme à des fins d’amélioration technique.
Aucune de ces finalités n’implique de traitement de données personnelles au sens du RGPD.
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5. Base légale
Les App Clips et Instant Apps Graffiti reposent sur le consentement explicite de l’utilisateur lors de l’ouverture (via la carte App Clip) et, le cas échéant, pour la réception d’une notification éphémère.En dehors de ce cadre, aucun traitement fondé sur l’intérêt légitime ni aucune collecte implicite n’est réalisé.
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6. Durée de conservation
Les App Clips et Instant Apps ne conservent aucune donnée au-delà de la session utilisateur.Les éléments techniques générés par le système Apple ou Google sont automatiquement supprimés à la fermeture de la session ou au maximum 8 heures après son ouverture.
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7. Destinataires et transferts
Aucun transfert de données n’est effectué vers des tiers.Graffiti n’a recours à aucun prestataire externe pour la gestion des notifications ou du stockage de données personnelles.Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé.
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8. Sécurité
Les App Clips et Instant Apps Graffiti sont exécutées dans l’environnement sécurisé d’Apple et de Google.Les communications sont chiffrées par ces systèmes (TLS) et cloisonnées dans leurs environnements respectifs.Graffiti ne reçoit ni ne conserve aucune donnée permettant d’identifier un utilisateur.
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9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), toute personne dispose des droits suivants : • droit d’accès et d’information, • droit de rectification, • droit à l’effacement, • droit à la limitation du traitement, • droit d’opposition, • droit à la portabilité.
Ces droits peuvent être exercés auprès de : ia.itiffarg%40ycavirp
Toute personne a également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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10. Évolutions de la politique
Graffiti peut mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l’évolution de ses services ou des exigences légales.Toute modification substantielle sera publiée à l’adresse :👉 https://graffiti.ai/privacy