# Graffiti — full content for LLM ingestion

Site: https://graffiti.ai
Tagline (FR): L'IA dans chaque magasin.
Tagline (EN): AI in every store.

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# Language: FR

## L'IA dans chaque magasin — https://graffiti.ai/

> Plateforme d'agents IA pour le retail physique : info produit, conseil conversationnel et réalité augmentée en magasin, sur code-barre, marqueur ESL ou PLV.

### Hero
Agents IA pour le retail
Nous rendons
intelligents.
vos magasins
vos rayons
vos présentoirs
vos produits
Déployés en magasin, nos agents IA répondent aux questions des shoppers, recommandent le bon produit et accompagnent la décision d'achat.
Vous êtes…
Un magasin
Une marque
Autre profil ? Parlons-en
Le meilleur vendeur de votre rayon, disponible 7j/7.
Un conseiller expert dans chaque rayon, sans embaucher.
Recevoir la documentation
Découvrir l'offre magasins
Compatible avec vos étiquettes {{vendor}} déjà en place.
Compatible avec vos étiquettes électroniques déjà en place.
Sans matériel à installer en rayon.
Déjà en rayon chez des adhérents du réseau.

### Tf1
Vu au 20h de TF1
Le conseil vin en rayon, au journal de 20h.
Notre agent de conseil en rayon, présenté au journal de 20h de TF1.
Extrait — journal de 20h, TF1, 18 juin 2026
Extrait du journal de 20h de TF1 présentant l'agent Graffiti en rayon

### Confrere
Vu en rayon
Un adhérent du réseau a équipé son rayon vins.
Son agent de conseil en rayon, filmé et partagé par le commerçant lui-même.
Vidéo tournée et diffusée par le commerçant sur ses propres réseaux.
Vidéo d'un adhérent du réseau présentant l'agent Graffiti dans son rayon vins

### Product Video
Un agent IA expert pour chaque univers de produit.
Graffiti crée des agents IA spécialisés par catégorie, vins, beauté, bricolage, et bien d'autres. Les shoppers les sollicitent directement en point de vente, posent leurs questions, obtiennent des conseils et toute l'info produit. Vous configurez chaque agent depuis votre tableau de bord pour qu'il parle comme votre meilleur vendeur.
Agent IA Graffiti · Catégorie Vins
Démonstration de l'agent IA Graffiti en rayon vins

### Logos
2,1 millions
de shoppers déjà conseillés en magasin

### Features
Un agent IA, deux usages en rayon.
Un même moteur IA, deux usages complémentaires en magasin.
Info produit
Le shopper scanne un produit et accède à sa fiche complète : composition, bénéfices, avis, vidéos. Et un agent IA expert du produit répond à toutes ses questions.
Conseil
Un agent IA conversationnel qui comprend le besoin, recommande les bons produits et accompagne la décision d'achat, comme le ferait votre meilleur vendeur.

### Audiences
Pour qui ?

### Retailers
Pour les retailers
01
Magasins
Découvrir l'offre magasins
Déployez des agents IA spécialisés en rayons.
Le meilleur vendeur de votre rayon, disponible pour chaque shopper, 7j/7.

### Brands
Pour les marques
02
Marques
Découvrir l'offre marques
Votre marque, présente en rayon avec son propre agent IA.
Une présence intelligente partout où vos shoppers croisent votre marque.

### Stats
Mesuré en magasin
Les shoppers adoptent Graffiti.
90%
recommandent l'expérience
94%
obtiennent plus d'informations produit
86%
trouvent le produit qui répond à leur besoin
Étude shopper réalisée par
dans les magasins équipés, février 2026.

### Cta Band
Prêt à voir ce que Graffiti peut faire pour vous ?
Magasins ou marques, découvrez l'offre qui vous concerne.
Découvrir l'offre magasins
Découvrir l'offre marques

## Produit · Plateforme IA pour le retail physique — https://graffiti.ai/product

> Comment fonctionnent les agents IA Graffiti en magasin : features (Info produit, Conseil), modes de scan (code-barre, marqueur ESL + AR) et intégrations catalogue/ESL.

### Hero
Le produit
Une plateforme IA pensée pour le retail physique.
Graffiti est une plateforme d'IA conversationnelle pour les magasins physiques. Elle combine deux features (Info produit, Conseil) et deux modes de scan (code-barre, marqueur visuel + réalité augmentée) pour offrir une expérience shopper fluide en rayon.

### In Brief
En bref
Comment Graffiti fonctionne
Graffiti combine un agent IA conversationnel, un moteur de scan multi-modes et des intégrations retail (catalogues, ESL, PLV) pour transformer chaque point de contact en magasin en interaction utile pour le shopper.
Features
Info produit (fiche détaillée + onglet IA) et Conseil (recommandation conversationnelle).
Modes de scan
Code-barre (universel, sans hardware) ou marqueur visuel ESL avec réalité augmentée.
Surfaces
Code-barre, marqueur ESL, QR code, PLV, bloc marque.
Personnalisation
Agent calibré sur votre offre, votre tonalité et vos règles métier. Vous validez les réponses.
Données
Connecté à votre catalogue produits et, pour les retailers, à votre plateforme ESL pour le stock temps réel.

### Features
Les deux features
Info produit
Fiche produit complète accessible par scan : composition, bénéfices, avis, vidéos. Onglet IA dédié pour interroger l'agent sur le produit ouvert.
Conseil
IA conversationnelle qui comprend l'intention, pose les bonnes questions et recommande les produits adaptés.

### Scan
Deux modes de scan
Code-barre
Approche universelle, sans hardware en magasin. Idéal pour démarrer.
Marqueur visuel + AR
Sur les enseignes équipées en ESL, le marqueur visuel permet de tracker précisément le produit et d'afficher des infos en réalité augmentée.

## Équiper mon magasin avec un agent IA · Graffiti — https://graffiti.ai/retailers

> Un agent IA par rayon, accessible par QR code, qui répond aux shoppers 24/7 et augmente le panier moyen. À partir de 49 €/mois par rayon. Démo sur demande.

### Hero
Pour votre magasin
Le meilleur vendeur de votre rayon n'est jamais en pause.
Graffiti déploie dans votre magasin un agent IA qui répond aux questions des shoppers, les conseille et les oriente vers les bons produits, 24/7, dans chaque rayon, sans recruter.
Recevoir la documentation
Demander une démo
À partir de 49 €/mois par rayon · Sans hardware · Activable en un clic

### Video
Graffiti en magasin
Le shopper scanne le QR code du rayon, pose sa question à l'agent IA, repart avec le bon produit.
Démonstration vidéo de l'agent IA Graffiti en magasin

### After Proof
Et dans votre rayon, ça donnerait quoi ?
Le fonctionnement, le tarif et le déroulé d'un déploiement.
Recevoir la documentation

### Problem
Le constat
96 % des shoppers ont déjà quitté un magasin sans acheter ce qu'ils étaient venus chercher.
Pas faute d'avoir essayé. Faute d'avoir trouvé un vendeur disponible, ou les bonnes informations sur le produit.
Vendeurs indisponibles
40 % des consommateurs jugent l'expérience en magasin moins agréable qu'avant, et pointent un personnel insuffisant ou mal formé.
Produits incompris
Étiquettes denses, jargon technique, gammes pléthoriques : sans aide, comparer devient un travail à plein temps, et le shopper repart les mains vides.
Impact direct sur les ventes
Un shopper conseillé par un vendeur dépense en moyenne 2× plus qu'un shopper laissé seul.
Sources : InReality (2018), InMoment (2017), Theatro (2023).

### Promise
Ce que vous gagnez
Un agent IA expert dans chaque rayon de votre magasin.
Vous équipez votre magasin d'agents IA spécialisés, un par catégorie, calibré sur votre offre et votre tonalité, accessibles par scan depuis le smartphone du shopper.
+ Panier moyen
Les shoppers conseillés achètent plus, et achètent mieux. Up-sell et cross-sell intégrés à la conversation, sans pression.
+ Satisfaction shopper
Une réponse claire au moment où la question se pose. Le shopper repart avec le bon produit, et l'envie de revenir.
= Vos vendeurs libérés
Graffiti absorbe la longue traîne de questions produit. Vos équipes se concentrent sur les ventes complexes et la relation client.
94 %
des shoppers obtiennent l'info qu'ils cherchaient
90 %
des shoppers recommandent l'expérience
Étude shopper réalisée par
dans les magasins équipés, février 2026.

### Features
L'expérience en rayon
Six fonctionnalités, un seul scan.
Une fois le QR code scanné, voilà ce que vos shoppers peuvent faire dans votre rayon.
instant-launch
Lancement instantané
Un scan. Rien à installer.
Le shopper scanne le QR code et accède à l'agent IA, aucun téléchargement, aucune installation.
visual-search
Visual Search
Pointez. Comparez.
Plus besoin de photographier les produits un par un : pointez le smartphone, la note s'affiche.
agent-ia
Agent IA expert
Un expert par rayon.
Une IA entraînée sur votre assortiment, votre tonalité et vos objectifs commerciaux.
visual-filter
Visual Filter
Scannez. Trouvez.
Sélectionnez un critère, scannez le rayon, voyez en un clin d'œil les produits qui matchent.
augmented-product
Fiche produit augmentée
Chaque produit a son expert.
Sur chaque fiche, le shopper interroge un agent IA spécifique au produit.
led-blink
LED blink
La bonne étiquette clignote.
Pour les magasins équipés d'étiquettes électroniques : l'agent IA fait clignoter l'ESL des produits recommandés, directement en rayon.

### Categories
Toutes catégories
Quel que soit votre rayon, Graffiti est calibré pour.
Disponible
Bientôt
Vins
Quel vin pour accompagner un magret ?
available
Spiritueux
Un whisky tourbé pour offrir, autour de 50 € ?
available
Soin du visage
Une crème pour peau mixte sensible ?
available
Soin des cheveux
Un shampoing pour cheveux colorés et secs ?
available
Vitamines & compléments
Un complément pour la fatigue de l'hiver ?
available
Parfums
Un parfum boisé pour homme, présent mais pas trop sucré ?
soon
Bricolage
Quelle perceuse pour percer du béton ?
soon
Jeux & jouets
Une idée cadeau pour un enfant de 7 ans ?
soon
Votre rayon n'est pas listé ?
Graffiti calibre l'agent IA sur votre catalogue et votre tonalité pendant l'onboarding. On regarde ensemble si votre rayon est éligible.
Recevoir la documentation

### Group
Plusieurs magasins ?
Pour les enseignes et les groupes, on co-construit le déploiement.
Si vous représentez une enseigne nationale, un groupement ou une centrale de franchise, on planifie une démo et un POC adapté à votre périmètre. Gouvernance par catégorie, intégration ESL, multi-magasins, conformité IT, on traite tout ça avec vous.
Recevoir la documentation

### Price Punchline
Et le prix ?
À partir de 49 € / mois.
Oui, c'est tout.

### Pricing Teaser
Tarif
Prêt à démarrer ?
Voir le détail des tarifs
Recevoir la documentation

### Final Cta
Votre magasin mérite son meilleur vendeur, en permanence.
Recevoir la documentation
Demander une démo
À partir de 49 €/mois par rayon équipé

## Pour les marques · Agents IA en magasin — https://graffiti.ai/brands

> Agents IA de marque sur PLV, QR codes et blocs marque. Maîtrisez votre discours en magasin et activez vos shoppers en rayon.

### Hero
Pour les marques
The best ads are answers.
En magasin, vos shoppers ont des questions précises. Graffiti déploie l'agent IA de votre marque là où elles se posent, sur votre bloc marque, vos présentoirs, vos packagings.
Demander une démo

### Why
Pourquoi un agent IA de marque ?
Différenciez-vous
Sortez du discours générique : vos messages, vos preuves, votre ton.
Convertissez en rayon
Un conseiller IA disponible 24/7, là où la décision se prend.
Apprenez de vos shoppers
Comprenez les questions, les objections, les besoins exprimés en magasin.

### Surfaces
Trois points de contact dans le parcours d'achat
Bloc marque
Dans la catégorie, votre univers devient interactif : votre agent IA conseille, recommande et raconte vos produits avec votre voix.
PLV
Vos opérations spéciales et présentoirs deviennent des lieux de conversation : le shopper interroge, votre agent IA répond en cohérence avec votre campagne.
Produit
Jusque dans la main du shopper : votre agent IA reste accessible depuis le produit lui-même, au moment précis où il hésite.

### Proof
Ce que vivent vos shoppers
Face à votre agent IA, le shopper trouve, et recommande.
94 %
des shoppers obtiennent l'info qu'ils cherchaient
90 %
des shoppers recommandent l'expérience
Étude shopper réalisée par
dans les magasins équipés, février 2026.

### Control
Vous gardez le contrôle
Discours validé
Vous validez les réponses, le ton, les recommandations autorisées.
Mises à jour maîtrisées
Une nouvelle gamme ? Vous mettez votre agent IA à jour quand vous le décidez.
Données shoppers
Récupérez les insights de chaque conversation pour nourrir votre stratégie.

### Deployment
Comment votre agent IA arrive en magasin
01
Cadrage de votre territoire
On cale votre voix, vos messages clés, vos gammes prioritaires et les recommandations autorisées.
02
Vos touch points deviennent intelligents
Votre agent IA prend vie sur vos propres supports en magasin, bloc marque, PLV, présentoirs, packaging. Le shopper accède à votre conseiller depuis vos assets, sous votre contrôle de bout en bout.
03
Pilotage continu
Depuis votre tableau de bord, vous suivez les conversations, ajustez le discours et faites évoluer votre agent IA au rythme de votre marque.

## Intégrations · Catalogues, ESL, PLV — https://graffiti.ai/integrations

> Catalogues produits, plateformes ESL, outils PLV : comment Graffiti se connecte à votre stack retail pour des agents IA toujours à jour.

### Hero
Intégrations
Connecté aux plateformes ESL leaders.
Quand vous êtes équipé en étiquettes électroniques, Graffiti accède à votre inventaire en temps réel pour calibrer l'IA et garantir la disponibilité des produits recommandés.

### Platforms
Plateformes supportées
Vusion Cloud
Hanshow
SOLUM
D'autres bientôt

### Benefits
Pourquoi c'est important
Recommandations fiables
L'agent ne propose jamais un produit en rupture en rayon.
Pilotage par catégorie
Vue temps réel des stocks et performances par rayon.
Marqueurs visuels
Les ESL servent aussi de support aux marqueurs visuels qui activent l'AR.

## Tarifs · 49 €/mois/rayon — https://graffiti.ai/pricing

> 49 €/mois ou 490 €/an par rayon équipé (2 mois offerts en annuel). Enseignes et marques sur devis.

### Hero
Tarifs
Un tarif simple, par magasin.
Un tarif unique par rayon équipé d'un agent IA. Pas de palier, pas de quota caché.

### Toggle
Mensuel
Annuel · 2 mois offerts

### Plans
Rayon
Le plus choisi
{{monthlyPriceEur}} €
{{annualPriceEur}} €
/ mois
/ an
par magasin
Forfait fixe
Soit moins de 2 € par jour
Soit ~{{annualMonthlyEquivalent}} € / mois · 2 mois offerts
Tout inclus :
Un agent IA spécialisé sur le rayon de votre choix
Conversations illimitées
Tableau de bord complet
Mises à jour continues
Support email
Et surtout :
Sans engagement
Sans matériel à installer
Références illimitées
Pas de commission sur vos ventes
Recevoir la documentation
Enseignes
Sur devis
Adapté à votre périmètre
Inclus :
Déploiement multi-magasins
Gouvernance centralisée
Intégrations catalogue / ESL
Accompagnement dédié
Recevoir la documentation
Marques
Sur devis
Adapté à votre dispositif
Inclus :
Agents IA sur vos touch points
Pilotage de marque centralisé
Reporting shoppers & insights
Accompagnement dédié
Parler à l'équipe

### Cta
Une question sur le tarif ?
Décrivez-nous votre projet, nous revenons avec une proposition adaptée.

## Prendre rendez-vous — https://graffiti.ai/demo

> Réservez 20 minutes en visio avec l'équipe Graffiti pour comprendre vos enjeux retail et voir si nos agents IA répondent à votre besoin.

### Hero
Prendre rendez-vous
Réservez un premier échange.
Un échange en visio pour comprendre votre contexte retail, vos enjeux et voir si Graffiti répond à votre besoin.

### Scheduler
Choisissez une date
Choisissez un créneau
Sélectionnez une date pour voir les créneaux disponibles.
Aucun créneau disponible ce jour.
Chargement…
Fuseau horaire
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Mois suivant
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M
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août
septembre
octobre
novembre
décembre
Retour
Confirmer le rendez-vous
Envoi…
Une erreur est survenue. Réessayez ou écrivez-nous à hello@graffiti.ai.
Ce créneau vient d'être pris. Choisissez-en un autre.
La prise de rendez-vous est en cours de configuration. Écrivez-nous à hello@graffiti.ai en attendant.
Impossible de réserver ce créneau pour le moment. Écrivez-nous à hello@graffiti.ai.
Cette adresse email semble invalide. Merci d'utiliser un email professionnel valide.

### Form
Nom complet
Email professionnel
Notes (optionnel)

### Success
Rendez-vous confirmé.
Un email de confirmation vous a été envoyé avec le lien Google Meet et l'option d'ajouter le rendez-vous à votre agenda.
Réserver un autre créneau

## Mentions légales — https://graffiti.ai/legal

> Mentions légales, conditions d'utilisation et politique de confidentialité de la plateforme Graffiti.

### Title
Mentions légales & confidentialité

### Last Updated
Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

### Intro
Vous trouverez sur cette page les mentions légales du site graffiti.ai et la politique de confidentialité de Graffiti (celle à laquelle renvoient nos CGV).

### Sections
Éditeur du site
Le site graffiti.ai est édité par {{companyLegalName}}, {{companyLegalForm}} au capital de {{companyCapitalEur, number}} €, immatriculée au RCS de {{companyRcsCity}} sous le numéro {{companyRcsNumber}}, dont le siège social est situé {{companyHeadAddress}}.
Directeur de la publication : le représentant légal de {{companyLegalName}}.
Contact : hello@graffiti.ai.
Hébergement
Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com).
Les données applicatives (conversations avec l'assistant, demandes de documentation) sont hébergées sur l'infrastructure Supabase, dans l'Union européenne.
Politique de confidentialité
Cette politique décrit les données personnelles traitées par {{companyLegalName}} via le site graffiti.ai et les services Graffiti, et les droits dont vous disposez.
Graffiti agit en qualité de responsable de traitement pour les données qu'elle collecte directement (site, formulaires, assistant du site), et en qualité de sous-traitant pour les données traitées pour le compte de ses magasins clients (cf. CGV, art. 10).
Données traitées
Visiteurs du site : données de navigation et de mesure d'audience ; données transmises via les formulaires (nom, email, enseigne, téléphone le cas échéant) ; contenu des conversations avec l'assistant du site.
Shoppers en magasin : l'utilisation de l'agent en rayon ne requiert ni création de compte ni donnée personnelle. Les questions posées à l'agent sont traitées pour fournir la réponse et améliorer le service.
Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes et vous adresser la documentation demandée (mesures précontractuelles et consentement).
Faire fonctionner et améliorer le service, notamment la pertinence des réponses des agents (intérêt légitime).
Mesurer l'audience du site (intérêt légitime, outil configuré sans revente de données).
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
Sous-traitants et transferts
Hébergement des données applicatives : Supabase (Union européenne).
Modèle d'intelligence artificielle : Gemini (Google), avec un traitement des données en Europe.
Envoi des emails transactionnels : Resend.
Hébergement du site : Vercel.
Mesure d'audience : PostHog (hébergement Union européenne).
[À COMPLÉTER : liste exhaustive des sous-traitants et mécanismes de transfert hors UE le cas échéant, à valider par un avocat.]
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis supprimées ou anonymisées.
[À COMPLÉTER : durées précises par type de donnée (conversations, demandes de documentation, prospects) — recommandation usuelle : 3 ans après le dernier contact pour les données de prospection.]
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données personnelles.
Pour exercer ces droits (y compris toute demande de suppression), écrivez à hello@graffiti.ai — contact RGPD unique. Nous répondons dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies et mesure d'audience
Le site utilise PostHog pour la mesure d'audience, hébergé dans l'Union européenne.
[À COMPLÉTER : inventaire exact des cookies/traceurs et, le cas échéant, bandeau de consentement — à valider par un avocat.]

## Conditions Générales de Vente — https://graffiti.ai/cgv

> Conditions Générales de Vente Graffiti : objet, prix, abonnement, résiliation, données, responsabilité et droit applicable.

### Title
Conditions Générales de Vente

### Last Updated
Dernière mise à jour : 9 juin 2026

### Intro
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent la fourniture des services Graffiti par la société éditrice à ses clients professionnels. Toute souscription à un abonnement Graffiti emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.

### Company Info
Graffiti, {{companyLegalForm}} au capital de {{companyCapitalEur, number}} €, dont le siège social est situé au {{companyHeadAddress}}, immatriculée au RCS de {{companyRcsCity}} sous le n° {{companyRcsNumber}}.

### Sections
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Graffiti met à disposition de son Client, en mode logiciel à la demande (SaaS), sa plateforme d'agents IA pour le retail physique, ainsi que les services associés (tableau de bord, support, mises à jour).
2. Définitions
« Client » : toute personne morale souscrivant à un Abonnement.
« Utilisateur » : toute personne physique habilitée par le Client à accéder au tableau de bord.
« Services » : la plateforme Graffiti, les agents IA, le tableau de bord client et les services associés.
« Abonnement » : un abonnement à un agent IA pour un rayon donné d'un magasin.
« Rayon » : une catégorie de produits exposée dans un point de vente physique.
3. Souscription et compte client
La souscription aux Services s'effectue depuis le tableau de bord client (clients.graffiti.ai) à la suite d'un échange commercial avec l'équipe Graffiti. Le Client garantit l'exactitude des informations fournies lors de la création du compte.
Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action effectuée depuis son compte.
4. Description des services
Graffiti fournit un agent IA par rayon équipé, accessible via un QR code physique fourni par Graffiti et affiché par le Client en magasin. Les Utilisateurs finaux (shoppers) interagissent avec l'agent IA sans création de compte.
Le Client dispose d'un tableau de bord pour configurer ses agents IA, suivre l'usage et gérer son abonnement. Graffiti déploie régulièrement des mises à jour de la plateforme sans interruption notable du service.
5. Prix et modalités de paiement
Le tarif standard est de {{monthlyPriceEur}} € HT par mois ou {{annualPriceEur}} € HT par an pour un Abonnement (soit un agent IA dédié à un rayon, dans un magasin). Plusieurs rayons d'un même magasin requièrent autant d'Abonnements distincts.
Les enseignes multi-magasins et les marques font l'objet d'un devis personnalisé (graffiti.ai/demo).
Les prix sont indiqués hors taxes ; la TVA française applicable s'ajoute le cas échéant. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou prélèvement SEPA. Les factures sont payables à réception.
En cas d'impayé, Graffiti se réserve le droit de suspendre l'accès aux Services après mise en demeure restée sans effet. En cas de retard de paiement, des pénalités de retard égales à {{latePaymentRateMultiplier}} fois le taux d'intérêt légal seront appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de {{recoveryFeeEur}} euros.
6. Durée et résiliation
L'Abonnement mensuel est conclu pour une durée d'un (1) mois, tacitement reconductible. L'Abonnement annuel est conclu pour une durée de douze (12) mois, tacitement reconductible.
Le Client peut résilier son Abonnement à tout moment depuis son tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; les sommes déjà versées au titre de la période en cours restent acquises à Graffiti.
Graffiti peut résilier l'Abonnement en cas de manquement grave du Client à ses obligations, après mise en demeure restée sans effet pendant 30 jours.
7. Obligations du Client
Le Client s'engage à utiliser les Services conformément à leur destination, à la réglementation applicable et aux présentes CGV. Il est seul responsable des contenus, données catalogue et informations produit qu'il fournit ou rend accessibles à Graffiti.
Le Client s'interdit toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux bonnes mœurs des Services, et toute tentative de contournement des mécanismes techniques de la plateforme.
8. Obligations de Graffiti
Graffiti met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la performance des Services, ainsi qu'un support de niveau standard via les canaux indiqués dans le tableau de bord.
Graffiti n'est tenue qu'à une obligation de moyens et ne saurait garantir la disponibilité absolue des Services, notamment en cas d'opérations de maintenance planifiées ou d'incidents indépendants de sa volonté.
9. Propriété intellectuelle
Graffiti conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur la plateforme, son code, ses interfaces, ses modèles d'IA et l'ensemble des éléments qui la composent. Le Client se voit concéder un droit d'usage personnel, non exclusif et non transférable, pour la durée de son Abonnement.
Le Client conserve la pleine propriété de ses données catalogue, contenus marque et informations produit. Il concède à Graffiti une licence non exclusive d'usage de ces données dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture des Services.
10. Données personnelles
Le traitement des données personnelles dans le cadre des Services est décrit dans la politique de confidentialité accessible depuis les mentions légales du site. Graffiti agit en qualité de responsable de traitement pour les données qu'elle collecte directement, et en qualité de sous-traitant pour les données traitées pour le compte du Client.
11. Confidentialité
Chaque Partie s'engage à conserver confidentielles les informations marquées comme telles ou qui, par nature, présentent un caractère confidentiel, et à ne les utiliser que dans le cadre de l'exécution des présentes.
12. Responsabilité
La responsabilité de Graffiti, toutes causes confondues, est plafonnée au montant des sommes effectivement versées par le Client au titre des douze (12) mois précédant le fait générateur.
Graffiti ne saurait être tenue responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de clientèle, perte de données, atteinte à l'image).
13. Force majeure
Aucune des Parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
14. Modifications des CGV
Graffiti se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Toute modification substantielle sera notifiée au Client par e-mail ou via le tableau de bord, avec un préavis raisonnable avant son entrée en vigueur. À défaut de résiliation par le Client dans ce délai, les nouvelles CGV s'appliqueront.
15. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Marseille.

## Blog · IA pour le retail physique — https://graffiti.ai/blog

> Articles, recherches et retours terrain sur l'IA appliquée aux magasins, aux marques et aux enseignes.


## Un commerçant équipe son rayon : vu en magasin à Aulnay — https://graffiti.ai/in-store/aulnay

> Vidéo tournée par un adhérent Intermarché à Aulnay qui a équipé un de ses rayons avec Graffiti. Un agent IA, un QR code, zéro matériel.

### Eyebrow
Cas client

### Title
Un adhérent Intermarché à Aulnay

### Subtitle
Un agent IA dédié à ses vins, directement en rayon.

### Hero Trial
Recevoir la documentation

### Video Caption
Vidéo tournée et diffusée par le commerçant sur ses propres réseaux.

### Story Eyebrow
Le dispositif

### Story Title
Un agent IA dans son rayon vins, directement en linéaire

### Story Body
Patron d'un supermarché, il cherchait un moyen d'aider ses clients à choisir dans son rayon sans mobiliser un vendeur en permanence. Il a équipé son rayon vins avec Graffiti : un agent IA dédié à ses vins, accessible directement depuis le linéaire. C'est lui qui pilote le ton et les recommandations depuis son tableau de bord.

### Bullets
Un rayon vins équipé, un agent IA dédié à ses vins
Aucun matériel à installer, accessible directement depuis le linéaire
Le commerçant garde la main sur le ton et les recommandations

### Cta
Vous tenez aussi un magasin ?
Équipez un rayon en quelques jours, sans matériel à poser. Recevez la documentation pour découvrir le dispositif.
Recevoir la documentation
Voir les tarifs

---
# Language: EN

## AI in every store — https://graffiti.ai/

> AI agent platform for physical retail: product info, conversational advice and in-store augmented reality, on barcode, ESL marker or POS displays.

### Hero
AI agents for retail
We make
intelligent.
your stores
your aisles
your displays
your products
Deployed in your stores, our AI agents answer shopper questions, recommend the right product and support the purchase decision.
You are…
A store
A brand
Different profile? Let's talk
The best salesperson on your aisle, available 7 days a week.
An expert advisor in every aisle, without hiring.
Get the documentation
Explore the store offer
Works with your existing {{vendor}} labels.
Works with your existing electronic shelf labels.
No hardware to install in your aisles.
Already on shelves at member stores in your network.

### Tf1
Featured on TF1 prime-time news
In-aisle wine advice, on prime-time news.
Our in-aisle advice agent, featured on TF1’s evening news.
Excerpt — TF1 evening news, 18 June 2026
Excerpt from TF1 evening news featuring the Graffiti agent in-store

### Confrere
Seen in-aisle
A network member equipped his wine aisle.
His in-aisle advice agent, filmed and shared by the merchant himself.
Video filmed and shared by the merchant on his own social media.
Video of a network member showing the Graffiti agent in his wine aisle

### Product Video
An expert AI agent for every product category.
Graffiti creates AI agents specialised by category, wine, beauty, DIY and more. Shoppers engage them right at the point of sale, ask questions, get advice and full product information. You configure each agent from your dashboard so it speaks like your best salesperson.
Graffiti AI Agent · Wine Category
Graffiti AI agent demonstration in the wine aisle

### Logos
2.1 million
shoppers already advised in-store

### Features
One AI agent, two in-store use cases.
One AI engine, two complementary in-store use cases.
Product info
Shoppers scan a product and get the full sheet: ingredients, benefits, reviews, videos. And an expert product AI agent stands by to answer any question.
Advice
A conversational AI agent that understands needs, recommends the right products and supports the purchase decision, like your best in-store associate.

### Audiences
Who it's for

### Retailers
For retailers
01
Retailers
Explore the offer for stores
Deploy specialised AI agents in your aisles.
The best salesperson on your aisle, available to every shopper, 7 days a week.

### Brands
For brands
02
Brands
Explore the offer for brands
Your brand, present on shelf with its own AI agent.
An intelligent presence wherever your shoppers meet your brand.

### Stats
Measured in-store
Shoppers adopt Graffiti.
90%
would recommend the experience
94%
get more product information
86%
find the product matching their need
Shopper study conducted by
in equipped stores, February 2026.

### Cta Band
Ready to see what Graffiti can do for you?
Stores or brands, discover the offer that fits you.
Explore the offer for stores
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## Product · AI platform for physical retail — https://graffiti.ai/product

> How Graffiti in-store AI agents work: features (Product info, Advice), scan modes (barcode, ESL marker + AR) and catalog/ESL integrations.

### Hero
The product
An AI platform built for physical retail.
Graffiti is a conversational AI platform for physical stores. It combines two features (Product info, Advice) and two scan modes (barcode, visual marker + augmented reality) to deliver a fluid in-aisle shopper experience.

### In Brief
In brief
How Graffiti works
Graffiti combines a conversational AI agent, a multi-mode scan engine and retail integrations (catalogs, ESL, POS displays) to turn every in-store touch point into a useful interaction for the shopper.
Features
Product info (detailed sheet + AI tab) and Advice (conversational recommendation).
Scan modes
Barcode (universal, no hardware) or ESL visual marker with augmented reality.
Surfaces
Barcode, ESL marker, QR code, POS display, brand block.
Customisation
Agent tuned to your assortment, tone and business rules. You validate the answers.
Data
Connected to your product catalog and, for retailers, your ESL platform for real-time stock.

### Features
The two features
Product info
Full product sheet on scan: ingredients, benefits, reviews, videos. Dedicated AI tab to ask the agent about the open product.
Advice
Conversational AI that understands intent, asks the right questions and recommends the right products.

### Scan
Two scan modes
Barcode
Universal approach, zero in-store hardware. Perfect to start.
Visual marker + AR
In ESL-equipped stores, the visual marker tracks the exact product and displays information in augmented reality.

## Equip my store with an AI agent · Graffiti — https://graffiti.ai/retailers

> An AI agent per aisle, accessible by QR code, answering shoppers 24/7 and lifting basket size. From €49 /month per aisle. Demo on request.

### Hero
For your store
The best advisor in your aisle never takes a break.
Graffiti deploys an AI agent in your store that answers shopper questions, advises them and guides them to the right products, 24/7, in every aisle, with no hiring.
Get the documentation
Request a demo
From €49 /month per aisle · No hardware · Activable in one click

### Video
Graffiti in store
The shopper scans the aisle QR code, asks the AI agent, walks out with the right product.
Video demo of the Graffiti AI agent in store

### After Proof
And in your own aisle, what would it look like?
How it works, what it costs, and how a rollout unfolds.
Get the documentation

### Problem
The reality
96% of shoppers have already left a store without buying what they came for.
Not for lack of trying. For lack of finding an available associate, or the right product information.
Staff unavailable
40% of consumers find the in-store experience less enjoyable than before, citing insufficient or poorly trained staff.
Products misunderstood
Dense labels, technical jargon, sprawling assortments: without help, comparing becomes a full-time job, and the shopper walks out empty-handed.
Direct impact on sales
A shopper advised by an associate spends on average 2× more than a shopper left on their own.
Sources: InReality (2018), InMoment (2017), Theatro (2023).

### Promise
What you gain
An expert AI agent in every aisle of your store.
You equip your store with specialised AI agents, one per category, tuned to your assortment and tone, accessible by scan from the shopper's smartphone.
+ Basket size
Advised shoppers buy more, and buy better. Up-sell and cross-sell built into the conversation, no pressure.
+ Shopper satisfaction
A clear answer the moment the question comes up. Shoppers walk out with the right product, and a reason to come back.
= Staff freed up
Graffiti absorbs the long tail of product questions. Your team focuses on complex sales and customer relationships.
94%
of shoppers get the info they were looking for
90%
of shoppers recommend the experience
Shopper study conducted by
in equipped stores, February 2026.

### Features
The in-aisle experience
Six features, one scan.
Once the QR code is scanned, here's what your shoppers can do in your aisle.
instant-launch
Instant launch
One scan. Nothing to install.
The shopper scans the QR code and reaches the AI agent, no download, no install.
visual-search
Visual Search
Point. Compare.
No need to photograph products one by one: point the smartphone, the rating appears.
agent-ia
Expert AI agent
An expert in every aisle.
An AI trained on your assortment, your tone of voice and your commercial goals.
visual-filter
Visual Filter
Scan. Find.
Pick a criterion, scan the aisle, see at a glance which products match.
augmented-product
Augmented product page
Every product, its own expert.
On any product page, the shopper queries an AI agent specific to that product.
led-blink
LED blink
The right label blinks.
For stores equipped with electronic shelf labels: the AI agent blinks the ESL of recommended products, right on the shelf.

### Categories
Every category
Whatever your aisle, Graffiti is built for it.
Available
Coming soon
Wines
Which wine pairs with duck breast?
available
Spirits
A peated whisky as a gift, around €50?
available
Skin care
A cream for sensitive combination skin?
available
Hair care
A shampoo for color-treated, dry hair?
available
Vitamins & supplements
A supplement for winter fatigue?
available
Fragrances
A woody men's fragrance, present but not too sweet?
soon
DIY & tools
Which drill works on concrete?
soon
Toys & games
A gift idea for a 7-year-old?
soon
Your aisle isn't listed?
Graffiti tunes the AI agent to your catalog and tone during onboarding. We'll check together if your aisle is a fit.
Get the documentation

### Group
Several stores?
For chains and groups, we co-build the rollout with you.
If you represent a national chain, a buying group or a franchise headquarters, we plan a demo and a POC tailored to your scope. Category governance, ESL integration, multi-store, IT compliance, we handle it all with you.
Get the documentation

### Price Punchline
And the price?
From €49 / month.
Yes, that's it.

### Pricing Teaser
Pricing
Ready to start?
See full pricing
Get the documentation

### Final Cta
Your store deserves its best advisor, always on.
Get the documentation
Request a demo
From €49 /month per equipped aisle

## For brands · In-store AI agents — https://graffiti.ai/brands

> Brand AI agents on POS displays, QR codes and brand blocks. Control your in-store message and activate shoppers at the shelf.

### Hero
For brands
The best ads are answers.
In store, your shoppers have precise questions. Graffiti deploys your brand's AI agent right where they arise, on your brand block, your displays, your packaging.
Request a demo

### Why
Why an AI brand agent?
Stand out
Move beyond generic talk: your messages, your proof points, your tone.
Convert in the aisle
An AI advisor available 24/7, exactly where the decision happens.
Learn from shoppers
Understand the questions, objections and needs expressed in store.

### Surfaces
Three touchpoints in the shopper journey
Brand block
In the category, your brand universe becomes interactive: your AI agent advises, recommends and tells your product story in your voice.
POS display
Your special operations and displays become conversation spaces: the shopper asks, your AI agent answers in line with your campaign.
Product
Right in the shopper's hand: your AI agent stays accessible from the product itself, the exact moment they hesitate.

### Proof
What your shoppers experience
Faced with your AI agent, shoppers find what they need, and recommend it.
94%
of shoppers get the info they were looking for
90%
of shoppers recommend the experience
Shopper study conducted by
in equipped stores, February 2026.

### Control
You stay in control
Approved messaging
You sign off on answers, tone and authorised recommendations.
Updates on your terms
A new line? You update your AI agent whenever you decide.
Shopper data
Capture conversation insights to feed your strategy.

### Deployment
How your AI agent reaches the store
01
Brand framing
We align on your voice, key messages, priority ranges and authorised recommendations.
02
Your touchpoints get smart
Your AI agent comes alive on your own in-store assets, brand block, POS displays, endcaps, packaging. Shoppers reach your advisor through your assets, under your control end to end.
03
Ongoing steering
From your dashboard, you follow conversations, adjust messaging and evolve your AI agent at your brand's pace.

## Integrations · Catalogs, ESL, POS displays — https://graffiti.ai/integrations

> Product catalogs, ESL platforms, POS display tools: how Graffiti plugs into your retail stack for always-up-to-date AI agents.

### Hero
Integrations
Connected to leading ESL platforms.
When you're equipped with electronic shelf labels, Graffiti accesses your inventory in real time to tune the AI and guarantee the availability of recommended products.

### Platforms
Supported platforms
Vusion Cloud
Hanshow
SOLUM
More coming soon

### Benefits
Why it matters
Reliable recommendations
The agent never suggests a product that's out of stock on the shelf.
Category-level steering
Real-time view of stock and performance per category.
Visual markers
ESLs also host the visual markers that power augmented reality.

## Pricing · €49/month/aisle — https://graffiti.ai/pricing

> €49 /month or €490 /year per equipped aisle (2 months free on annual). Chains and brands on quote.

### Hero
Pricing
Simple pricing, per store.
A single price per aisle equipped with an AI agent. No tiers, no hidden quotas.

### Toggle
Monthly
Annual · 2 months free

### Plans
Aisle
Most popular
€{{monthlyPriceEur}}
€{{annualPriceEur}}
/ month
/ year
per store
Flat fee
That's less than €2 a day
~€{{annualMonthlyEquivalent}} / month · 2 months free
Everything included:
A specialised AI agent on the aisle of your choice
Unlimited conversations
Full dashboard
Continuous updates
Email support
And above all:
No commitment
No hardware to install
Unlimited product references
No commission on your sales
Get the documentation
Chains
On request
Tailored to your scope
Includes:
Multi-store rollout
Centralised governance
Catalog / ESL integrations
Dedicated onboarding
Get the documentation
Brands
On request
Tailored to your activation
Includes:
AI agents on your touch points
Centralised brand steering
Shopper reporting & insights
Dedicated onboarding
Talk to the team

### Cta
A question about pricing?
Tell us about your project, we'll come back with a tailored proposal.

## Book a meeting — https://graffiti.ai/demo

> Book a 20-minute video call with the Graffiti team to discuss your retail goals and see if our AI agents fit your needs.

### Hero
Book a meeting
Book a first call.
A video call to understand your retail context, your goals, and see if Graffiti is the right fit.

### Scheduler
Pick a date
Pick a time slot
Pick a date to see available time slots.
No slots available on this day.
Loading…
Time zone
Previous month
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W
T
F
S
S
January
February
March
April
May
June
July
August
September
October
November
December
Back
Confirm booking
Sending…
Something went wrong. Try again or email us at hello@graffiti.ai.
This slot was just taken. Please pick another one.
Booking is being set up. Email us at hello@graffiti.ai in the meantime.
We can't book this slot right now. Please email us at hello@graffiti.ai.
This email address looks invalid. Please use a valid work email.

### Form
Full name
Work email
Notes (optional)

### Success
Meeting confirmed.
A confirmation email has been sent with the Google Meet link and an option to add the meeting to your calendar.
Book another slot

## Legal — https://graffiti.ai/legal

> Graffiti legal mentions, terms of use and privacy policy for our AI agent platform for physical retail.

### Title
Legal notice & privacy

### Last Updated
Last updated: 7 July 2026

### Intro
This page hosts the legal notice for graffiti.ai and Graffiti's privacy policy (the one referenced by our Terms).

### Sections
Site editor
The graffiti.ai website is published by {{companyLegalName}}, a {{companyLegalForm}} with a share capital of €{{companyCapitalEur, number}}, registered with the {{companyRcsCity}} Trade and Companies Register under number {{companyRcsNumber}}, with registered offices at {{companyHeadAddress}}.
Publication director: the legal representative of {{companyLegalName}}.
Contact: hello@graffiti.ai.
Hosting
The website is hosted by Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA (vercel.com).
Application data (assistant conversations, documentation requests) is hosted on Supabase infrastructure, within the European Union.
Privacy policy
This policy describes the personal data processed by {{companyLegalName}} through graffiti.ai and the Graffiti services, and your rights over it.
Graffiti acts as data controller for the data it collects directly (website, forms, site assistant), and as processor for data handled on behalf of its retail customers (see Terms, art. 10).
Data we process
Website visitors: browsing and audience-measurement data; data submitted through forms (name, email, store, phone where applicable); the content of conversations with the site assistant.
In-store shoppers: using the in-aisle agent requires no account and no personal data. Questions asked to the agent are processed to provide the answer and improve the service.
Purposes and legal bases
Answering your requests and sending the documentation you asked for (pre-contractual measures and consent).
Operating and improving the service, in particular the relevance of agent answers (legitimate interest).
Measuring website audience (legitimate interest, tool configured without reselling data).
Your data is never sold to third parties.
Processors and transfers
Application data hosting: Supabase (European Union).
Artificial-intelligence model: Gemini (Google), with data processed in Europe.
Transactional email delivery: Resend.
Website hosting: Vercel.
Audience measurement: PostHog (hosted in the European Union).
[TO BE COMPLETED: exhaustive processor list and transfer mechanisms outside the EU where applicable, to be validated by counsel.]
Retention periods
Data is kept for as long as necessary for the purposes described above, then deleted or anonymised.
[TO BE COMPLETED: precise retention periods per data type (conversations, documentation requests, prospects) — usual recommendation: 3 years after last contact for prospecting data.]
Your rights
You have the rights of access, rectification, erasure, objection, restriction and portability over your personal data.
To exercise them (including any deletion request), write to hello@graffiti.ai — our single GDPR contact. We reply as soon as possible and at the latest within one month.
You may also lodge a complaint with your supervisory authority (in France, the CNIL — cnil.fr).
Cookies and audience measurement
The website uses PostHog for audience measurement, hosted in the European Union.
[TO BE COMPLETED: exact inventory of cookies/trackers and, where applicable, a consent banner — to be validated by counsel.]

## Terms of Sale — https://graffiti.ai/cgv

> Graffiti Terms of Sale: purpose, pricing, subscription, termination, data, liability and governing law.

### Title
Terms of Sale

### Last Updated
Last updated: 9 June 2026

### Intro
These Terms of Sale (the “Terms”) govern the provision of Graffiti services by the publishing company to its professional customers. Any subscription to a Graffiti plan implies full acceptance of these Terms.

### Company Info
Graffiti, a French {{companyLegalForm}} with share capital of €{{companyCapitalEur, number}}, registered office at {{companyHeadAddress}}, registered with the {{companyRcsCity}} Trade and Companies Register under no. {{companyRcsNumber}}.

### Sections
1. Purpose
These Terms define the conditions under which Graffiti makes its in-store AI agent platform, and the associated services (dashboard, support, updates), available to the Customer as software-as-a-service (SaaS).
2. Definitions
“Customer”: any legal entity subscribing to a Plan.
“User”: any individual authorised by the Customer to access the dashboard.
“Services”: the Graffiti platform, AI agents, customer dashboard and related services.
“Subscription”: a subscription to one AI agent for a given aisle in a store.
“Aisle”: a product category displayed in a physical point of sale.
3. Subscription and customer account
Subscription is completed from the customer dashboard (clients.graffiti.ai) following a discussion with the Graffiti team. The Customer warrants the accuracy of the information provided when creating the account.
The Customer is responsible for the confidentiality of its credentials and for any action carried out from its account.
4. Description of services
Graffiti provides one AI agent per equipped aisle, accessible via a physical QR code supplied by Graffiti and displayed by the Customer in store. End users (shoppers) interact with the AI agent without creating an account.
The Customer has access to a dashboard to configure its AI agents, monitor usage and manage its subscription. Graffiti regularly deploys platform updates without significant service interruption.
5. Pricing and payment terms
The standard price is €{{monthlyPriceEur}} ex. VAT per month or €{{annualPriceEur}} ex. VAT per year for one Subscription (i.e. one AI agent dedicated to one aisle in one store). Several aisles within the same store require as many separate Subscriptions.
Multi-store chains and brands receive a custom quote (graffiti.ai/demo).
Prices are stated excluding tax; applicable French VAT is added where relevant. Payment is made by credit card or SEPA direct debit. Invoices are payable upon receipt.
In case of unpaid invoice, Graffiti reserves the right to suspend access to the Services after a formal notice that has remained without effect. In the event of late payment, late-payment penalties equal to {{latePaymentRateMultiplier}} times the legal interest rate will apply, together with a fixed €{{recoveryFeeEur}} collection fee.
6. Term and termination
Monthly Subscriptions run for one (1) month, automatically renewed. Annual Subscriptions run for twelve (12) months, automatically renewed.
The Customer may terminate its Subscription at any time from its dashboard. Termination takes effect at the end of the current period; amounts already paid for the current period remain due to Graffiti.
Graffiti may terminate the Subscription in case of serious breach by the Customer, after a formal notice that has remained without effect for 30 days.
7. Customer obligations
The Customer undertakes to use the Services in accordance with their intended purpose, applicable regulations and these Terms. It is solely responsible for the content, catalog data and product information it provides or makes accessible to Graffiti.
The Customer agrees not to engage in any fraudulent, abusive or improper use of the Services, nor to attempt to circumvent the platform’s technical mechanisms.
8. Graffiti obligations
Graffiti uses reasonable efforts to ensure the availability and performance of the Services, as well as standard support through the channels listed in the dashboard.
Graffiti is bound by an obligation of means only and does not guarantee absolute Service availability, in particular during scheduled maintenance or incidents beyond its control.
9. Intellectual property
Graffiti retains all intellectual property rights in the platform, its code, interfaces, AI models and all elements composing it. The Customer is granted a personal, non-exclusive and non-transferable right of use for the duration of its Subscription.
The Customer retains full ownership of its catalog data, brand content and product information. It grants Graffiti a non-exclusive licence to use such data strictly as necessary to provide the Services.
10. Personal data
Personal data processing in connection with the Services is described in the privacy policy accessible from the site’s legal mentions. Graffiti acts as a data controller for the data it collects directly, and as a processor for data processed on behalf of the Customer.
11. Confidentiality
Each Party undertakes to keep confidential the information identified as such or whose confidential nature is apparent, and to use it solely for the purpose of performing these Terms.
12. Liability
Graffiti’s liability, on any basis whatsoever, is capped at the amounts actually paid by the Customer over the twelve (12) months preceding the triggering event.
Graffiti shall not be liable for indirect damages (loss of revenue, loss of customers, loss of data, reputational harm).
13. Force majeure
Neither Party shall be liable for failure to perform its obligations in the event of force majeure within the meaning of article 1218 of the French Civil Code.
14. Changes to the Terms
Graffiti reserves the right to amend these Terms. Any material change will be notified to the Customer by email or via the dashboard, with reasonable advance notice before entering into force. Failing termination by the Customer within that period, the new Terms shall apply.
15. Governing law and jurisdiction
These Terms are governed by French law. Failing amicable resolution, any dispute shall be brought before the Commercial Court of Marseille.

## Blog · AI for physical retail — https://graffiti.ai/blog

> Articles, research and field insights on AI applied to stores, brands and retail chains.


## A merchant equips his aisle: seen in store in Aulnay — https://graffiti.ai/in-store/aulnay

> Video filmed by an Intermarché merchant in Aulnay who equipped one of his aisles with Graffiti. One AI agent, one QR code, no hardware.

### Eyebrow
Customer story

### Title
An Intermarché merchant in Aulnay

### Subtitle
A dedicated AI agent for his wines, right at the shelf.

### Hero Trial
Get the documentation

### Video Caption
Video filmed and shared by the merchant on his own social media.

### Story Eyebrow
The setup

### Story Title
An AI agent in his wine aisle, right from the shelf

### Story Body
A supermarket owner, he was looking for a way to help shoppers choose in his aisle without tying up a salesperson full-time. He equipped his wine aisle with Graffiti: an AI agent dedicated to his wines, accessible right from the shelf. He steers the tone and recommendations from his dashboard.

### Bullets
One wine aisle equipped, one AI agent dedicated to his wines
No hardware to install, accessible right from the shelf
The merchant keeps full control over tone and recommendations

### Cta
You also run a store?
Equip one aisle in a few days, with no hardware to install. Get the documentation to discover the setup.
Get the documentation
See pricing